1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция бармена кафе разработана на основе Профессионального стандарта "Официант/бармен", утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 1 декабря 2015 г N 910н, с учетом СанПиН 2.3/2.4.3590-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения», в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации и иными нормативными актами, регламентирующими трудовые отношения между работником и работодателем.
1.2. Бармен кафе относится к категории служащих (обслуживающий персонал).
1.3. На должность бармена кафе может назначаться лицо, имеющее профессиональное обучение по программе профессиональной подготовки по профессиям рабочих, служащих, с предъявлением требования к опыту работы не менее шести месяцев в организациях питания по обслуживанию потребителей под руководством бармена.
1.4. Бармен кафе должен пройти предварительный (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры, иметь профессиональную гигиеническую подготовку и аттестацию (при приеме на работу и далее ежегодно), вакцинации. В личной медицинской книжке должны быть отражены результаты медицинских обследований и лабораторных исследований, сведения о прививках, перенесенных инфекционных заболеваниях, о прохождении профессиональной гигиенической подготовки и аттестации с допуском к работе. При производстве блюд, напитков и кулинарных изделий с использованием алкоголя возраст от 18 лет.
1.5. Бармен принимается на работу в кафе и освобождается от должности директором.
1.6. Бармен непосредственно подчиняется директору (заведующему) кафе.
1.7. Руководствуется в своей работе должностной инструкцией бармена кафе, Правилами внутреннего трудового распорядка, требованиями охраны труда, противопожарной защиты и антитеррористической безопасности, порядком проведения эвакуации при возникновении чрезвычайной ситуации.
1.8. Бармен кафе должен знать:

• нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность организаций питания;
• порядок оформления счетов и расчета по ним с потребителями организации питания;
• формы расчетов с потребителями организаций питания;
• правила эксплуатации контрольно-кассовой техники и POS-терминалов;
• виды и классификации баров, планировочные решения баров;
• ассортимент, рецептуры, современные технологии приготовления, правила оформления и подачи алкогольных, слабоалкогольных коктейлей, напитков, а также закусок и изделий, реализуемых в баре;
• нормы расхода сырья и полуфабрикатов, используемых при производстве напитков и закусок, правила учета и выдачи продуктов;
• материально-техническое и информационное оснащение бара;
• правила безопасной эксплуатации оборудования бара;
• правила ведения учетно-отчетной и кассовой документации;
• сроки и условия хранения различных групп товаров и готовой продукции;
• принципы и приемы презентации напитков и закусок потребителям;
• технологии наставничества и обучения на рабочих местах;
• инструкцию по охране труда для бармена

1.9. Бармен кафе должен уметь:

• готовить бар к обслуживанию;
• принимать заказ и консультировать потребителей по напиткам и продукции бара;
• производить инвентаризацию продуктов, сырья, используемых при приготовлении напитков и закусок;
• эксплуатировать в процессе работы оборудование бара с соблюдением требований охраны труда и санитарных норм и правил;
• комбинировать различные способы приготовления и сочетания основных продуктов с дополнительными ингредиентами для создания напитков и закусок;
• обосновывать предложения по изменению ассортимента продукции бара;
• осуществлять контроль выполнения помощниками бармена заданий по изготовлению простых видов напитков и закусок;
• поддерживать в чистоте и порядке столы в баре, барную стойку, барный инвентарь, посуду и оборудование;
• соблюдать необходимые условия и сроки хранения продуктов и напитков в баре;
• производить расчет с потребителем, оформлять платежи по счетам и вести кассовую документацию;
• составлять отчеты о выполненных заказах и реализованной продукции в баре;
• соблюдать правила профессионального этикета.

1.10. Работник должен знать правила и нормы охраны труда, производственной санитарии, пожарной и электробезопасности, ознакомиться с данной должностной инструкцией бармена кафе.
1.11. Перед осуществлением своей деятельности бармен кафе проходит обучение навыкам оказания первой доврачебной помощи пострадавшим.

скачать: Должностные инструкции для Столовой, Ресторана, Кафе
Для работников на основе Профстандартов с учетом законов на 9 января 2024 года

2. Трудовые функции

Бармен кафе выполняет следующую трудовую функцию:
2.1. Обслуживание потребителей организаций питания напитками и закусками за барной стойкой.
2.2. Обеспечение своевременного и качественного выполнение заказов клиентов.

3. Должностные обязанности

3.1. Бармен должен являться на работу строго согласно утвержденному графику его работы в кафе.
3.2. Обеспечивать подготовку рабочего места к началу рабочего дня.
3.3. Обеспечивать доброкачественное приготовление напитков (коктейлей) в баре кафе.
3.4. В рамках трудовых функций в обязанности бармена кафе входит:

• обслуживание посетителей на высоком уровне с предоставлением достаточного
• ассортимента продукции зарубежного и отечественного производства;
• осуществление обслуживания посетителей за барной стойкой готовыми к потреблению безалкогольными и слабоалкогольными напитками (пиво, фруктовые и минеральные воды), кондитерскими изделиями;
• оформление витрины и барной стойки;
• обеспечение хранения и подготовка посуды и аксессуаров (учет и поддержание необходимого запаса посуды, аксессуаров и инструментов; мойка и полировка стеклянной посуды);
• составление заявок на продукты, напитки и сырье, используемые при приготовлении напитков и закусок;
• проверка наличия маркировки винно-водочных изделий, получаемых со склада, а также наличия сопроводительной документации (товарно-транспортные накладные, сертификаты, декларации);
• встреча потребителей кафе и прием заказа на продукцию бара;
• разработка меню бара кафе;
• приготовление и подача алкогольных и слабоалкогольных коктейлей и напитков;
• приготовление и подача свежевыжатых соков и прочих безалкогольных напитков;
• приготовление заготовок и украшений для приготовления и оформления напитков и закусок;
• контроль хранения и расхода продуктов, сырья, используемых при приготовлении напитков и закусок;
• эксплуатация и обслуживание музыкальной аппаратуры бара;
• принятие и оформление платежей за выполненный заказ;
• оформление отчетно-финансовых документов о работе бара;
• подготовка бара к закрытию.

3.5. Во время выполнения функциональных обязанностей бармен кафе обязан:

• строго соблюдать технологический процесс приготовления напитков согласно утвержденной рецептуре;
• соблюдать чистоту и порядок на рабочем месте в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями;
• по окончании рабочего дня приводить рабочее место в порядок, делать влажную уборку;
• уметь пользоваться оборудованием и следить за его сохранностью;
• строго соблюдать установленную продолжительность рабочего времени;
• не допускать действий, мешающих другим работникам выполнять трудовые обязанности;
• проводить плановые инвентаризации;
• своевременно информировать администрацию кафе об отсутствии продуктов, о неисправностях инвентаря, сантехники;
• участвовать в плановых генеральных уборках заведения;
• своевременно проходить медицинские осмотры и обучение санитарно-гигиеническому минимуму;
• постоянно совершенствовать профессиональное мастерство;
• быть предельно вежливым в общении с гостями и коллегами;
• в случае возникновения нештатных ситуаций своевременно ставить в известность руководство.

3.6. В области охраны труда бармен кафе обязан:

• соблюдать требования по охране труда, а также правила поведения на территории кафе, в производственных, вспомогательных и бытовых помещениях;
• использовать и правильно применять средства индивидуальной и коллективной защиты;
• проходить в установленном законодательством порядке медицинские осмотры, подготовку (обучение), переподготовку, стажировку, инструктаж, повышение квалификации и проверку знаний по вопросам охраны труда;
• немедленно сообщать директору организации (в случае его отсутствия – другому ответственному должностному лицу) о любой ситуации, угрожающей жизни или здоровью работающих и окружающих, несчастном случае, произошедшем на производстве, оказывать содействие руководству по принятию мер для оказания необходимой помощи потерпевшим и доставке их в организацию здравоохранения;
• требовать своевременного выноса мусора и бутылок посудомойщиками (уборщиками помещений);
• исполнять другие обязанности, предусмотренные законодательством по охране труда Российской Федерации.

3.7. Бармену кафе запрещено:

• оставлять рабочее место без разрешения непосредственного руководителя;
• курить, употреблять спиртные напитки, иные наркотические или токсические вещества на территории кафе;
• на рабочем месте принимать пищу, жевать жевательную резинку, заниматься личными делами, грубить сотрудникам и посетителям.

3.8. Бармен кафе должен соблюдать:

• свою должностную инструкцию, Правила внутреннего трудового распорядка, режим работы, инструкции по охране труда при эксплуатации электрооборудования и кухонного инвентаря;
• правила санитарии и личной гигиены на рабочем месте;
• культуру и этику общения с сотрудниками и коллегами по работе;
• правила и нормы охраны труда, пожарной и электробезопасности;
• бережно относиться к имуществу работодателя и других работников кафе;
• не разглашать сведения, составляющие коммерческую тайну организации.

3.9. Для обеспечения качественной работы с клиентом бармену кафе необходимо:

• информировать клиентов о проводимых и планируемых праздниках, акциях. Получать от клиентов маркетинговую информацию и оперативно доводить её до руководства;
• обслуживать клиентов, сидящих за стойкой, в том числе, находить контакт, общаться с клиентами – поддерживать беседу;
• все спиртные напитки отпускать строго через мерные стаканы;
• строго соблюдать закладку ингредиентов и выход готового коктейля, а также его внешний вид;
• уточнять у клиентов, либо официантов, их обслуживающих, форму расчета (кредитная карта, наличные, дисконтная карта);
• особое внимание уделять постоянным посетителям бара;
• в течение всего рабочего дня быть бодрым и в хорошем расположении духа;
• подбирать музыкальные материалы и осуществлять смену музыкального сопровождения, адекватно атмосфере бара (время суток, специфика посетителей, известные события, праздники и пр.);
• заполнять информационную доску по мере старения предыдущей информации и получения новой.

3.10. Бармен кафе обязан постоянно улучшать свои знания, повышать квалификацию и профессиональное мастерство с помощью теоретической подготовки и практической деятельности.

4. Права

Бармен кафе имеет право:
4.1. Не использовать недоброкачественные продукты и напитки для приготовления коктейлей и закусок.
4.2. Вносить предложения по улучшению работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями, по создания условий, необходимых для выполнения своих профессиональных обязанностей.
4.3. На оказание содействия администрации заведения в выполнении своих должностных обязанностей.
4.4. Знакомиться с проектами, решениями соответствующих органов и организаций по вопросам деятельности и организации питания, относящихся к его компетенции, вносить по ним соответствующие предложения.
4.5. На представление к различным формам поощрения.
4.6. Защищать свою профессиональную честь и достоинство.
4.7. Знакомиться с жалобами и иными документами, отражающими качество его работы, давать по ним пояснения.
4.8. Своевременно и в точно установленные в организации сроки получать установленную для бармена кафе заработную плату.
4.9. Отстаивать свои права, предоставленные трудовым законодательством Российской Федерации работнику, в случае их нарушения работодателем.

скачать: Инструкции для пищеблока (кухни)
Для пищеблока Школы, ДОУ, Столовой, Ресторана, Кафе. Обновление: 08.01.2024

5. Ответственность

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение без уважительных причин должностной инструкции, в том числе за неиспользование предоставленных ею прав, Правил внутреннего трудового распорядка, законных распоряжений директора (управляющего) и иных локальных нормативных актов, работник несет дисциплинарную ответственность в порядке, определенном действующим Трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. За нанесение материального ущерба бармен кафе несет ответственность в пределах, установленных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
5.3. За нарушение правил охраны труда, противопожарной и электробезопасности, санитарно-гигиенических правил и норм, бармен кафе несет административную ответственность в порядке и случаях, установленных административным законодательством Российской Федерации.
5.4. За совершенные в процессе выполнения своей трудовой деятельности правонарушения работник несет ответственность в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

6. Взаимоотношения. Связи по должности

Бармен кафе:
6.1. Работает по графику, составленному исходя из 40-часовой рабочей недели и утвержденному администрацией кафе.
6.2. Получает от непосредственно руководителя поручения, информацию нормативно-правового и организационного характера, знакомится под расписку с соответствующими документами.
6.3. Сообщает руководителю о неисправностях оборудования, инвентаря, сантехники, о поломках дверей и замков, стекол и т.д.
6.4. Осуществляет деятельность, тесно контактируя с работниками кафе; постоянно обменивается информацией по вопросам, входящим в его компетенцию, с администрацией и коллегами по работе.
6.5. Способствует созданию отношений сотрудничества и доброжелательности между работниками кафе, а также благоприятного морально-психологического климата.
6.6. Проходит инструктаж по охране труда и пожарной безопасности, электробезопасности; периодические медицинские обследования.
6.7. О несчастных случаях, аварийных ситуаций в работе систем энерго- и водоснабжения, канализации, при выявленных нарушениях санитарных правил, которые создают угрозу возникновения и распространения инфекционных заболеваний и массовых отравлений, бармен обязан срочно доложить непосредственно руководителю (при его отсутствии – иному должностному лицу).

7. Заключительные положения

7.1. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
7.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у работодателя, второй – у сотрудника.
7.3. Факт ознакомления бармена кафе с настоящей должностной инструкцией подтверждается подписью в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у работодателя, а также в журнале ознакомления с должностными инструкциями.

Должностную инструкцию разработал: _____________ /_______________________/

С должностной инструкцией ознакомлен (а), один экземпляр получил (а) и обязуюсь хранить его на рабочем месте.
«___»_____20___г. _____________ /_______________________/

скачать: Должностные инструкции для Столовой, Ресторана, Кафе
Для работников на основе Профстандартов с учетом законов на 9 января 2024 года

Рекомендуем перейти к разделу:
Должностные инструкции работников кафе