Как получить приобретенную документацию

Оплаченную документацию можно получить несколькими способами:

1 способ (ссылки на странице).

Сразу после оплаты, нажав на кнопку "Вернуться в магазин", вы попадете на страницу, которая информирует о статусе заказа и указывает где забрать документацию.

2 способ (ссылки на e-mail).

Если вы приобретаете товар на сайте впервые, то вы получите два письма:
- информацию о заказе с учетными данными для Личного кабинета;
- письмо с ссылками на скачивание документации.

При скачивании может возникнуть ошибка в отсутсвии доступа. Это потому, что скачивание происходит из вашего Личного кабинета. В этом случае нужно войти в Личный кабинет на сайте, тем самым открыть доступ для скачивания.

Возможно вы забыли уже свой логин или пароль, тогда достаточно задать новый с помощью формы "Восстановления пароля", ввести новый пароль 1 раз и повторить его.

3 способ (РЕКОМЕНДУЕМ) (файлы в личном кабинете).

Ваши файлы будут доступны вам для загрузки в течении 30 дней с момента оплаты. Вы всегда их можете забрать в своем личном кабинете. Для этого войдите в "Личный кабинет" (п.1 на скриншоте), нажмите ссылку "Документация (Файлы)" (п.2 на скриншоте), скачайте документы (п.3 на скриншоте).

4 способ (связь с администрацией).

Напишите нам на e-mail: support@ohrana-tryda.com, указав номер заказа или прикрепив подтверждение оплаты, и мы вышлем вам на почту учетные данные от вашего Личного кабинета, где вы скачаете свой заказ.

Если заказ оплачен, то вы обязательно его получите.