1.1. Настоящее Положение о консультативном центре для родителей (законных представителей) в ДОУ, обеспечивающих получение детьми дошкольного образования в форме семейного образования разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (в том числе частью 3 статьи 64) с изменениями от 4 августа 2026 года, Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» с изменениями от 26 июля 2026 года, Трудовым кодексом Российской Федерации, Уставом дошкольного образовательного учреждения, применимыми нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации и актами учредителя. При организации индивидуальной психолого-педагогической помощи детям учитываются статья 42 Федерального закона № 273-ФЗ и Типовой порядок, утверждённый приказом Минпросвещения России от 6 ноября 2024 года № 778. При организации мероприятий с участием детей соблюдаются действующие санитарно-эпидемиологические и гигиенические требования.
1.2. Данное Положение определяет цели, задачи, порядок организации и учёта деятельности консультативного центра для родителей в ДОУ, права его посетителей и обязанности участвующих в работе специалистов, а также основы обеспечения, внутреннего контроля и защиты персональных данных.
1.3. Консультативный центр (далее – Центр) создаётся при ДОУ для предоставления без взимания платы методической, психолого-педагогической, диагностической и консультативной помощи родителям (законным представителям), обеспечивающим получение детьми дошкольного образования в форме семейного образования. Обеспечение предоставления указанных видов помощи осуществляется в соответствии с частью 3 статьи 64 Федерального закона № 273-ФЗ и применимыми нормативными актами субъекта Российской Федерации.
1.4. Центр является формой организации деятельности ДОУ, не обладает статусом самостоятельного юридического лица. Создание Центра и назначение ответственного лица оформляются приказом заведующего дошкольным образовательным учреждением в пределах его компетенции. Получение консультации в Центре само по себе не является зачислением ребёнка в детский сад и не влечёт изменения формы получения образования.
1.5. Помощь предоставляется родителям (законным представителям) детей дошкольного возраста, получающих дошкольное образование в форме семейного образования. Консультации по развитию и воспитанию детей раннего возраста могут осуществляться в пределах компетенции и возможностей Центра.
1.6. Центр осуществляет деятельность на принципах доступности, добровольности, бесплатности, уважения прав ребёнка и семьи, индивидуального подхода, конфиденциальности, научной обоснованности педагогических рекомендаций и межпрофессионального взаимодействия в пределах компетенции работников.
1.7. Общее руководство деятельностью Центра осуществляет заведующий ДОУ. Для организационного сопровождения работы Центра заведующий своим приказом назначает ответственного работника (при наличии соответствующих трудовых обязанностей либо при надлежащем оформлении дополнительной работы).
1.8. Центр предоставляет помощь в пределах компетенции ДОУ. Он не подменяет медицинскую организацию, психолого-медико-педагогическую комиссию или специализированный центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи. Медицинская диагностика, лечение и иные лицензируемые медицинские мероприятия Центром не осуществляются без соответствующих законных оснований и необходимых разрешений.
2.1. Цель деятельности Центра – обеспечение реализации права родителей (законных представителей), организующих семейное дошкольное образование, на получение без взимания платы методической, психолого-педагогической, диагностической и консультативной помощи.
2.2. Основные задачи Центра:
2.3. Центр не устанавливает медицинские диагнозы и не гарантирует устранения выявленных трудностей развития в заранее определённый срок. Проведение систематических коррекционно-развивающих занятий с детьми допускается при наличии надлежащих организационных, кадровых, финансовых и правовых оснований и не является безусловной обязанностью Центра по любому консультационному обращению.
3.1. Заведующий дошкольным образовательным учреждением утверждает график работы Центра, обеспечивает необходимые организационные условия, определяет ответственного работника и распределяет полномочия в пределах Устава и трудового законодательства. Непосредственную организационную работу может осуществлять старший воспитатель либо иной уполномоченный работник.
3.2. К оказанию помощи привлекаются работники, обладающие соответствующими профессиональными компетенциями, при наличии их должностей и необходимого времени:
Перечень является примерным и не устанавливает обязательного участия каждого работника в каждой консультации.
3.3. Родители (законные представители) могут обратиться за общей информацией и первичной консультацией лично, по телефону, по электронной почте или иным официально объявленным способом. Если планируется индивидуальное психолого-педагогическое обследование ребёнка либо оказание ему соответствующей помощи, оформляется письменное заявление или письменное согласие его родителя (законного представителя) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Рекомендуемый образец приведён в Приложении 3 к настоящему Положению.
3.4. Помощь предоставляется в форме устных и письменных консультаций, дистанционного информирования, индивидуальных встреч, групповых консультаций, семинаров и практических детско-родительских занятий. Выбор формы определяется запросом семьи, предметом обращения, профессиональной компетенцией специалистов и условиями ДОУ. При необходимости индивидуального обследования ребёнка заранее согласуются его содержание, время и условия проведения.
3.5. Методическая, психолого-педагогическая, диагностическая и консультативная помощь, предусмотренная частью 3 статьи 64 Федерального закона № 273-ФЗ, предоставляется родителям (законным представителям) без взимания платы. Предоставление такой помощи не может ставиться в зависимость от внесения добровольных пожертвований, оплаты иных услуг или заключения договора о платных услугах.
3.6. На официальном сайте дошкольного образовательного учреждения размещаются сведения о Центре: его назначение, круг получателей, бесплатный характер помощи, режим работы, способы обращения, общие направления консультаций и контактная информация. Публикация персональных данных обратившихся семей без законных оснований не допускается.
3.7. Центр работает в соответствии с графиком, утверждённым заведующим ДОУ. Если консультацию невозможно предоставить немедленно, родителю (законному представителю) сообщается доступный способ последующего обращения. Время и форма консультации согласовываются с учётом запроса и графика работы специалистов.
3.8. Ответственный работник координирует запись, ведёт необходимый организационный учёт и обеспечивает подготовку обобщённых сведений о деятельности Центра. Ответственность заведующего ДОУ как руководителя учреждения за организацию работы сохраняется; персональная ответственность других работников определяется законодательством и их трудовыми обязанностями.
3.9. Индивидуальная работа с ребёнком, предполагающая психолого-педагогическое обследование или адресные коррекционно-развивающие мероприятия, проводится на основании письменного заявления или согласия родителя (законного представителя). Участие родителя и порядок его присутствия определяются с учётом возраста ребёнка, содержания мероприятия, его интересов и согласованных безопасных условий. Само обращение родителя (законного представителя) за общей консультацией не предполагает обязательного обследования ребёнка.
3.10. Привлечение работников Центра осуществляется в пределах трудовых обязанностей и установленного рабочего времени. Дополнительная работа, не предусмотренная трудовым договором, оформляется с соблюдением Трудового кодекса Российской Федерации, включая получение письменного согласия и оплату в предусмотренных законом случаях. Локальное Положение само по себе не является основанием для увеличения нагрузки без надлежащего оформления.
3.11. Внутренний организационный контроль осуществляет заведующий ДОУ или назначенное им в пределах полномочий лицо. Уполномоченные органы государственного и муниципального управления и контроля осуществляют полномочия в случаях и порядке, установленных законодательством.
3.12. Для организации и подтверждения деятельности Центра ведутся следующие документы:
Организационный учёт ведётся ответственным работником или иным уполномоченным лицом в пределах его трудовых обязанностей. Указанные журналы не устанавливаются настоящим Положением в качестве дополнительной обязательной документации воспитателей, реализующих образовательную программу дошкольного образования. Заключение договора и ведение журнала регистрации договоров не являются обязательными условиями каждой бесплатной консультации. Дополнительные формы учёта допускаются при наличии законной и обоснованной необходимости с соблюдением требований к документационной нагрузке педагогических работников.
3.13. Консультация может проводиться одним или несколькими специалистами исходя из предмета запроса и наличия соответствующих работников. Передача индивидуальных сведений между специалистами осуществляется только при наличии правового основания и в объёме, необходимом для оказания помощи.
3.14. В пределах компетенции Центр информирует родителей (законных представителей) о медицинских организациях, центрах психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи и других службах поддержки. Направление информации о конкретном ребёнке в сторонние организации осуществляется только при наличии предусмотренного законодательством основания; сам факт взаимодействия организаций не разрешает свободную передачу персональных данных.
3.15. Организационная координация работы Центра возлагается приказом заведующего на старшего воспитателя либо иного уполномоченного работника; при этом пункт 3.1 настоящего Положения сохраняет общее руководство за заведующим ДОУ. Полномочия назначенного лица определяются приказом и трудовыми обязанностями.
3.16. Ответственный работник организует информирование родителей (законных представителей), согласование графиков приёма, распределение обращений между соответствующими специалистами, подготовку общедоступных методических материалов и составление обобщённого отчёта. Он не вправе единолично изменять трудовые обязанности иных работников и не несёт ответственности за профессиональное содержание консультаций за пределами своей компетенции.
3.17. Консультации по телефону предоставляются по вопросам, которые возможно надлежащим образом рассмотреть без обследования ребёнка. Продолжительность консультации определяется содержанием обращения и организационными возможностями Центра. При необходимости более подробной консультации предлагается дополнительная встреча либо другой согласованный способ её получения.
3.18. Письменный ответ или консультация с использованием электронных средств связи предоставляются, если такой формат подходит для запроса и позволяет обеспечить конфиденциальность персональных данных. При необходимости обследования ребёнка или личной встречи родителю (законному представителю) предлагается согласовать время и условия соответствующего мероприятия. Не допускается требовать передачи медицинских заключений, фотографий или видеоматериалов через незащищённые либо неутверждённые каналы связи.
3.19. Предварительная запись осуществляется по объявленным каналам связи. При обычном информационном обращении предъявление документа, удостоверяющего личность, не требуется. При индивидуальной работе с ребёнком или предоставлении конфиденциальных сведений о нём Центр вправе установить личность и полномочия законного представителя в объёме, необходимом для защиты прав ребёнка. Копии документов не снимаются без отдельного законного основания.
3.20. Эффективность деятельности Центра оценивается по доступности бесплатной помощи, количеству и тематике обращений, своевременности ответа, выполнению согласованных мероприятий, качеству методических материалов и обобщённой обратной связи родителей (законных представителей). Оценка не предполагает публичного раскрытия персональных данных либо установления обязательных медицинских и коррекционных результатов.
3.21. Персональные данные родителей (законных представителей) и детей обрабатываются для конкретных законных целей деятельности Центра и только в необходимом объёме с применением установленных мер защиты. Сведения о состоянии здоровья ребёнка обрабатываются при наличии специальных правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Если правовым основанием обработки является согласие на обработку персональных данных, оно оформляется отдельно от заявления либо согласия на психолого-педагогическую помощь с соблюдением статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ. При наличии иного предусмотренного законом основания обработки отдельное согласие не оформляется только по формальному требованию настоящего Положения. Сроки хранения и порядок уничтожения документов определяются законодательством Российской Федерации и утверждённой номенклатурой дел ДОУ. Доступ к данным предоставляется только уполномоченным лицам.
4.1. Права и обязанности родителей (законных представителей), специалистов и дошкольного образовательного учреждения определяются законодательством Российской Федерации, Уставом ДОУ и настоящим Положением; трудовые обязанности работников – трудовыми договорами и должностными инструкциями. Письменное заявление или согласие на оказание помощи и документы, связанные с обработкой персональных данных, оформляются отдельно в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.2. Родители (законные представители) вправе:
4.3. При личном посещении родители (законные представители) обязаны соблюдать правила безопасности и внутреннего распорядка в части, относящейся к пребыванию посетителей, уважать права других лиц, предоставлять достоверные сведения в объёме, необходимом для оказания выбранной помощи, и обеспечивать участие ребёнка в согласованных мероприятиях с соблюдением его интересов. Получение консультации не является обязанностью родителей.
4.4. Специалисты вправе выбирать педагогически обоснованные способы консультирования в пределах профессиональной компетенции, знакомиться с необходимыми материалами при наличии законного основания, вносить предложения по организации работы и получать предусмотренные законодательством условия труда и оплату.
4.5. Специалисты обязаны предоставлять достоверные профессиональные рекомендации в пределах компетенции, соблюдать конфиденциальность, учитывать интересы ребёнка, исполнять законные обязанности в установленное рабочее время и направлять родителей (законных представителей) к уполномоченным специалистам, когда решение вопроса выходит за пределы их компетенции.
5.1. Дошкольное образовательное учреждение предоставляет помещения, оборудование, доступные методические материалы и иные необходимые ресурсы для деятельности Центра с соблюдением применимых санитарно-эпидемиологических, гигиенических требований и требований безопасности. При проведении мероприятий с детьми учитываются их возраст и индивидуальные потребности.
5.2. Организацию надлежащего содержания помещений, оснащения и соблюдения требований безопасности обеспечивает заведующий ДОУ в пределах своей компетенции; обязанности отдельных работников определяются их должностными инструкциями и локальными распорядительными актами.
5.3. Финансовое обеспечение деятельности Центра организуется в соответствии с законодательством Российской Федерации, правовым статусом дошкольного образовательного учреждения, актами учредителя и применимым механизмом обеспечения бесплатной помощи, предусмотренной частью 3 статьи 64 Федерального закона № 273-ФЗ. Недостаток дополнительных добровольных поступлений не является основанием для взимания платы за гарантированную помощь.
5.4. Оплата труда работников, привлекаемых к деятельности Центра, осуществляется в соответствии с трудовым законодательством, трудовыми договорами, штатным расписанием и системой оплаты труда ДОУ. При поручении дополнительной работы оформляются необходимые документы и оплата в случаях, установленных законом.
6.1. Внутренний контроль осуществляет заведующий ДОУ и (или) уполномоченный им работник в пределах полномочий. Контроль включает соблюдение порядка оказания бесплатной помощи, графика, правил безопасности, требований к защите персональных данных и качества организационной работы. Внешний контроль осуществляется уполномоченными органами в рамках предоставленных законом полномочий.
6.2. Заведующий дошкольным образовательным учреждением обеспечивает рассмотрение обращений и жалоб родителей (законных представителей) по вопросам деятельности Центра в порядке и сроки, применимые к конкретному обращению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Родители вправе обращаться также к учредителю и в иные компетентные органы.
7.1. Настоящее Положение о Консультативном центре для родителей является локальным нормативным актом ДОУ, принимается на Общем собрании работников дошкольного образовательного учреждения и утверждается (либо вводится в действие) приказом заведующего дошкольным образовательным учреждением. При принятии норм, затрагивающих права воспитанников и работников, учитывается мнение соответствующих советов родителей и представительных органов работников при их наличии в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Все изменения и дополнения, вносимые в настоящее Положение, оформляются в письменной форме в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Данное Положение принимается на неопределенный срок. Изменения и дополнения к Положению принимаются в порядке, предусмотренном п. 7.1 настоящего Положения.
7.4. После принятия Положения (или изменений и дополнений отдельных пунктов и разделов) в новой редакции предыдущая редакция автоматически утрачивает силу.
7.5. Если нормативные требования изменились, Положение применяется в части, не противоречащей обязательным требованиям, с последующим внесением изменений в установленном порядке.
| № п/п | Дата обращения | Код обращения | Канал обращения | Общая тема обращения (без сведений о диагнозах и интимных семейных обстоятельствах) | Контакт для ответа (если предоставлен и необходим) | Форма ответа/запись на консультацию | Дата исполнения | Ответственный работник |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| № п/п | Дата и время | Код обращения/мероприятия | Форма работы | Обобщённая тематика | Ф. И. О. специалиста | Продолжительность (при необходимости учёта) | Отметка о выполнении |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Я, _______________________ _________________________ ______________________
являюсь законным представителем ребёнка ___________________ ____________________
Контакт для согласования времени: _______________________ _______________________
Вид обращения (отметить нужное; допускается выбрать оба варианта, если это соответствует характеру запрашиваемой помощи):
Цель и предполагаемое содержание мероприятия: ___________________________
Специалист (если определён): __________________________ _________________________
Мне разъяснены предполагаемые условия проведения мероприятия, содержание помощи и возможность обратиться за дополнительной информацией.
Настоящее заявление (согласие) не является согласием на обработку персональных данных. Если такое согласие требуется в качестве правового основания обработки, оно оформляется отдельно.
"__" ____________ 202_ г. /_____________/ ___________________________
Перейти к разделу:
Положения для ДОУ
